Politique de confidentialité Aurorelia

Cette page explique comment nous gérons, collectons et protégeons vos données personnelles sur Aurorelia.

Données que nous collectons

Nous collectons uniquement les données nécessaires pour vous offrir une expérience personnalisée sur notre plateforme. Ces données servent à gérer votre compte, assurer la sécurité des accès et adapter nos services selon votre profil. Nous ne demandons jamais d’informations sans lien avec votre usage du site.

  • Données d’identification, comme nom et prénom
  • Coordonnées de contact, dont email et téléphone
  • Informations d’accès et d’activité sur la plateforme
  • Préférences utilisateur pour personnaliser l’expérience
  • Données issues des cookies pour analyses techniques

La collecte s’effectue lors de la création de compte, l’utilisation de nos services ou lorsque vous prenez contact avec nous. Certaines données sont aussi recueillies via des cookies, dans le respect du RGPD.

Comment vos données sont utilisées

Les données sont utilisées pour gérer votre accès à la plateforme, répondre à vos demandes, et adapter les services proposés. Nous en faisons aussi usage pour des analyses statistiques internes.

Nous ne pratiquons aucun profilage automatisé à des fins de décisions individuelles. L’utilisation de vos informations se limite aux besoins du service, à l’analyse et à la conformité légale.

Vos droits

Vous disposez de droits sur vos données : accès, rectification, effacement, portabilité. Chaque demande est traitée dans les meilleurs délais, sous réserve d’un justificatif d’identité.

Droit d’accès

Vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles en nous écrivant. Nous traiterons votre demande rapidement.

Droit de rectification

En cas d’erreur, vous pouvez faire corriger vos données. Contactez-nous pour lancer la procédure.

Droit à l’effacement

Vous pouvez nous demander de supprimer vos données à tout moment. Un justificatif d’identité pourra être requis.

Droit à la portabilité

Vous avez le droit de demander la transmission de vos données à un autre prestataire si besoin.

Partage de vos données

Vos données ne sont jamais vendues. Nous partageons certaines informations uniquement avec des partenaires de confiance si cela s’avère indispensable pour fournir nos services ou respecter la loi.

Tout partage est encadré par des contrats stricts et conforme au RGPD. Nous choisissons nos partenaires avec soin et vérifions leurs mesures de sécurité.

Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération. Cela inclut des contrôles d’accès stricts et un chiffrement adapté.

L’accès à vos informations est limité aux personnes et partenaires strictement nécessaires. Nous réévaluons nos protocoles régulièrement pour garantir leur efficacité.

Nous contacter pour vos données

Pour toute question sur vos données, notre équipe reste disponible par mail, téléphone ou courrier postal.
Adresse: 37 Rue Colonel Grandier-Vazeille, 33000 Bordeaux France
Téléphone: +33 (0)3 82 81 14 35
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